Comunicar es mucho más que tener una imagen corporativa, una web, cuentas en redes sociales o emitir notas de prensa de tanto en tanto. Comunicar tiene que ver con cualquier tipo de mensaje que, de manera intencionada o inconscientemente, una marca, producto, persona o institución emite y es recibido por el público. Tiene que ver con aquello que dicen de nosotros otras personas o instituciones. Comunicar es hacer y no hacer. Comunicar es decir y no decir. Comunicar es estar o no estar.

Comunicar de manera eficiente depende de la capacidad que tengamos de hacer llegar a nuestro público un mensaje tan sintentizado y sencillo que se identifique rápidamente en su mente con sólo oír nuestro nombre.

Comunicar necesita un análisis de situación, una definición de objetivos, un diseño de la estrategia, una ejecución y una posterior evaluación que permitirá la corrección de lo que pueda ir mejor.

¿Necesitas comunicar? Seguro.

Porque quieres hacer saber a los demás lo que tienes, ya sean productos o servicios que puedan interesar a: clientes potenciales, clientes actuales, socios o incluso te interesa que lo sepa tu competencia…

Porque quieres que los demás sepan algo en concreto de ti o tu empresa: renovación, incorporación de nuevos servicios, lanzamiento de ofertas, consecución de logros, avances o información general de interés.

Porque debes conversar con los usuarios de tu marca en los medios en los que ellos se encuentran: las redes sociales, el blog, los medios… Sí: son imprescindibles para todos. También para tu negocio.

Porque debes utilizar el mismo código que ellos usen, ya sea en Facebook, Twitter, Instagram, Youtube, Blog… Algunos te encontrarán en una televisión, te verán en un periódico o te oirán por la radio. Y otros visitarán tu página web y rastrearán el resto de resultados que aparecen tras googlear tu nombre…

Porque quieres ser accesible. Y para ello debes abrir canales de comunicación donde el mensaje pueda ser de ida y vuelta. Es el tiempo de la comunicación 2.0 y no puedes darle la espalda: hay que ser accesible y, además, tolerante.

Y porque debes propagarte. Como negocio, marca, producto o servicio debes ir más allá de donde estás. Tu obligación es crecer. Y comunicar, sin duda, te va a ayudar.

¿Quieres comunicar y quieres hacerlo bien? Escríbenos.